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大薤山管理所:共筑梦想,逐梦远行——记新入职员工培训
来源:大薤山管理所  作者:张淑欣  发布时间:2022-05-24 17:13:08

为了让新入职员工快速融入鄂西北公司这个大家庭,感悟公司企业文化精神,快速转换角色投入到具体工作中,在新员工走上各自的工作岗位前,大薤山管理所于5月24日开展了新职工岗前培训,通过此次培训,实现了让新员工在岗位上学,在实操中练,学以致用,用以促学,学用相长。

带着信心学,校准岗前一刻的“定盘星”。新的起点就是新的开始,在新的岗位面前,新员工们信心满满,对即将面临的工作铆足干劲,在培训中汲取知识,在操作中掌握技能,为今后的工作打下牢固的业务基底。

带着问题学,掌握破解难题的“金钥匙”。俗话说:“授人以渔,不如授人以渔”,在培训中,采取“新老互动”的方式,管理所收费管理员、收费班长结合收费工作实际,将实用的工作方法和经验分享给新员工,对新员工在培训中提出的问题详细的解答,这种有问有答的培训方式受到了新员工的欢迎和好评。

带着感情学,厚植文明服务的“高速情”。新员工都是第一次进入高速公路服务行业,对真挚服务、温馨司乘的服务理念较为懵懂,培训中通过“特情演练”的方式,模拟收费现场出现的投诉、咨询以及求助等案例,新员工设身处地感受服务司乘的同时,也是综合能力的体现。

青春逢盛世,奋斗正当时。入职培训就像一个窗口,是新员工们了解岗位、融入公司的一个重要渠道,也是公司为员工提供学习发展的平台和途径,培训结束后新员工也将投入到各自的工作岗位上,管理所在后期也将持续关注新员工的工作、生活情况,让这股新鲜血液真正融入到鄂西北公司的发展中。

 

 

 

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